Fragen und Antworten

Wir beantworten dir hier auf mehreren Seiten die Fragen, die uns erreicht haben. Lese dir die Informationen in Ruhe durch – sie sind so detailliert wie möglich aufgeführt und in folgende Themenblöcke geteilt:

• Abkürzungen / Fachbegriffe kurz erklärt
• Allgemeine Fragen zum Zähleraustausch
• Technische Fragen zum Austausch
• Die Bestellung – was wir von dir benötigen
• Den Austausch vorbereiten – was du unternehmen musst
• Fragen zur Versorgung vom Nachbarn
• Fragen zur Sammelbestellung
• Finanzielle Fragen zum Zählertausch

Den kompletten Katalog aller Fragen und Antworten findest du auch als PDF-Datei hier:

• Fragen- und Antworten zur Zählerumstellung

Du kannst dir diese Datei herunterladen und in Ruhe durchlesen. Bitte beachte aber: Die Datei spiegelt den Stand von Anfang Juli 2025 wieder. Sie wird nur bei Bedarf weiter aktualisiert (also sehr großen Änderungen).